সংযোগ বিচ্ছিন্ন নীতি (Disconnect Policy)
আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সর্বোত্তম অনলাইন এবং মোবাইল গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করি; তবে দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগসহ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কিছু কারণে মাঝে মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্যান্য সমস্যা দেখা দিতে পারে, যার ফলে আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।
গেম খেলার সময় ব্যাঘাত, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো ঘটনার ক্ষেত্রে নিচের নীতি কার্যকর হবে। অনুগ্রহ করে সাইটে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
- সব খেলোয়াড়দের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ঝুঁকি বহন করতে হবে এবং তাদের ইন্টারনেট সংযোগ সম্পর্কিত ঝুঁকি হ্রাসের দায়িত্ব তাদের নিজস্ব।
- যদি খেলোয়াড় বাজি রাখার আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হন, বাজি বৈধ হবে না এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না।
- যদি খেলোয়াড় বাজি রাখার পর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হন, তবে বাজি বৈধ থাকবে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বয় হবে। যেমন, যদি বাজি ধরা হয় এবং হেরে যাওয়া ঘটে, তবে সেই ক্ষতি ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হবে।
- খেলোয়াড়রা বাজি এবং তার ফলাফল যাচাই করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে পারবেন। এটি শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়া এবং বাজির ফলাফল পরিবর্তন করবে না।
- যদি সমস্যা চলতে থাকে, তবে সহায়তার জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি কেস স্বাধীনভাবে এবং পূর্ণাঙ্গভাবে তদন্ত করা হবে।
- যেকোনো সময় এবং নিজের বিবেচনায় কোম্পানি এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। নীতি পরিবর্তন বা সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত ইন-অ্যাপ মেসেজ, ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ বা লিখিত বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।
লাইভ ব্যাকার্যাট (Live Baccarat)
- ব্যাকার্যাট টেবিলে কোনো অপশন (Player, Banker, Tie, Pair)-এ বাজি রাখার আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, বাজি বৈধ হবে না এবং ব্যালেন্সে কোনো পরিবর্তন হবে না।
- বাজি রাখার পর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, বাজি বৈধ থাকবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্সে পরিবর্তন প্রতিফলিত হবে।
লাইভ রুলেট (Live Roulette)
- রুলেট টেবিলে কোনো সংখ্যা, রঙ, জোড়/বিজোড় বা নাম্বার রেঞ্জে বাজি রাখার আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, বাজি বৈধ হবে না এবং ব্যালেন্সে কোনো পরিবর্তন হবে না।
- বাজি রাখার পর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, বাজি বৈধ থাকবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্সে পরিবর্তন প্রতিফলিত হবে।
অনলাইন স্লট (Online Slots)
- স্পিন করার আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি বৈধ হবে না এবং ব্যালেন্সে কোনো পরিবর্তন হবে না।
